Diputados aprueban prohibir cobros por cancelación de tarjetas bancarias
*Redacción Diario Evolución*
Con 467 votos a favor, la Cámara de Diputados aprobó una iniciativa que prohíbe a bancos y tiendas departamentales penalizar la cancelación de tarjetas, la cual podrá llevarse a cabo presencial, telefónica y digital las 24 horas de los 365 días del año.
El coordinador de los diputados de Morena, Ricardo Monreal subió a tribuna para presentar el proyecto con la solicitud de dispensa de trámites para discutirla y votarla como de obvia y urgente resolución para modificar “varias disposiciones normativas contenidas en esta Ley para la Transparencia y el Ordenamiento de los Servicios Financieros”.
Resaltó que, muchas instituciones financieras de crédito envían tarjetas a los domicilios de las personas, sin que las hayan solicitado, y les cobran anualidades e incluso intereses moratorios por no pagar esa anualidad. Y al final, muchos de estos usuarios terminan en el buró de crédito negativo para poder adquirir un crédito o ejercer algún derecho de inclusión financiera.
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Por tal razón, entre las modificaciones a la ley está que los bancos y entidades comerciales “no pueden cobrar comisiones por el otorgamiento de servicios financieros, seguros, membresías o beneficios adicionales no autorizados previamente en el contrato de adhesión o sin consentimiento expreso del usuario”; además, deben garantizar al usuario el derecho de cancelar las tarjetas enviadas sin consentimiento o solicitud expresa
Además, se definió que la cancelación de tarjetas de crédito o débito “deberán llevarse a cabo en un plazo máximo de cinco días, a partir de la solicitud del usuario, sin costo alguno para el mismo, prohibiéndose cualquier cargo, comisión o penalización asociada a la cancelación, lo cual quedará debidamente formalizado mediante prueba digital o física que certifique la terminación del contrato en un plazo no mayor de cinco días hábiles”.
G.L.
