Así funciona el portal Receta Completa para reportar medicamentos no surtidos
*Redacción Diario Evolución*
Todas aquellas personas que se atiendan en el IMSS, ISSSTE e IMSS Bienestar podrán reportar los medicamentos que no les fueron surtidos en su unidad, tras presentarse un nuevo programa llamado “Receta Completa”; también se podrán reportar a las instituciones de salud a nivel federal.
Fue el director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, quien presentó dicho programa tras sostener que en el país se emiten diariamente más de un millón de recetas, que son generadas a través de un sistema computarizado o de manera manual.
Sin embargo, el hecho de que los doctores proporcionen a sus pacientes medicamentos específicos para tratar sus malestares, no garantiza que estos estén disponibles en las farmacias de las instituciones de salud; derivado de ello, para conocer de manera directa las necesidades de abasto.
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“La solución muchas veces puede ser que esperen la misma unidad o que vayan al día siguiente o incluso que puedan acudir a otra unidad. Ahora, de una manera más directa con la ciudadanía, (será) la población quien pueda hacer este registro”, señaló.
Todos en México pueden acceder a esta herramienta en el portal www.recetacompleta.gob.mx. Al ingresar a la página se deberá llenar con los siguientes datos: CURP, teléfono de contacto, proporcionar institución a la que se acude, folio de la receta, entidad, fecha de expedición de la receta, elegir centro o unidad de salud, elegir medicamento no surtido, y enviar reporte.
En caso de haber más medicamentos no surtidos, se deberá repetir este procedimiento. En caso de que su receta sea electrónica, con ingresar el número de folio aparecen las medicinas que les fueron recetadas.
