Fallas técnicas provocan retrasos de 40 minutos en el servicio del Tren México-Toluca
*Fernanda Rodríguez*
Este viernes, el servicio del Tren Interurbano México-Toluca, conocido como “El Insurgente”, registró una jornada de severas afectaciones que paralizaron la movilidad de cientos de pasajeros en el Estado de México, principalmente en la zona del Valle de Toluca.
Desde las primeras horas de la mañana, fallas técnicas aún no detalladas oficialmente provocaron el colapso de la operación en el tramo que conecta las estaciones de Zinacantepec, Toluca Centro, Metepec y Lerma, dejando a una gran cantidad de usuarios varados en los andenes y dentro de los vagones.
La problemática se agudizó principalmente en la vía con dirección a Observatorio, donde el tren permaneció completamente detenido por lapsos superiores a los 40 minutos.
Ante la falta de avance y la creciente saturación de las unidades, el personal operativo se vio obligado a solicitar a los usuarios que descendieran de los convoyes en puntos intermedios, lo que generó escenas de confusión y aglomeraciones en las plataformas.
Diario Evolución recomienda:
El malestar ciudadano escaló rápidamente debido a la nula información clara por parte de las autoridades ferroviarias y el personal de las estaciones, quienes no ofrecieron alternativas de transporte ni explicaciones precisas sobre el origen de la avería.
Los pasajeros, muchos de los cuales se dirigían a sus centros de trabajo o instituciones educativas, expresaron su frustración en redes sociales ante la pérdida de tiempo y la falta de protocolos de emergencia efectivos para gestionar la alta demanda en horas pico.
Hasta el momento, el servicio intenta normalizarse de manera paulatina, aunque persisten los retrasos acumulados en toda la línea.
