Profeco emite recomendaciones para no caer en ofertas engañosas
*Redacción Diario Evolución*
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer las pautas para conocer ofertas engañosas a fin de advertir a la población a mantener sus precauciones ante la próxima temporada de ofertas como el Buen Fin, además de indicar que se multará hasta por más de cuatro millones de pesos a empresas que incurran en malas prácticas.
Advirtió que la publicidad engañosa relacionada con ofertas u otro tipo de promoción de servicios o productos, es más común de los que se cree en México, puesto que varias marcas, negocios y vendedores usan esta práctica para “enganchar” a los consumidores con artefactos o servicios que no dan lo que prometen.
Por ello emitió seis recomendaciones para evitar este tipo de engaños, las cuales son: ofertas “fantasiosas” como ofertar celulares a solo 9.99 pesos; omisión en la información completa de los productos ofrecidos; realizan comparativas con datos que no son reales entre marcas; atacan a la competencia sin pruebas; oferta “encubierta” de opinión sobre un producto; y uso de marcas reconocidas para “colgarse de su fama”.
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Aunado a estas recomendaciones, la Profeco advirtió que reforzarán los operativos de verificación en comercios físicos y digitales para evitar abusos, sobre todo durante el próximo Buen Fin, donde también se vigilarán las plataformas de e-commerce y grandes cadenas de autoservicio, que han concentrado un gran número de quejas.
De acuerdo con la institución, en 2024 se recibieron más de 23 mil quejas relacionadas con publicidad y promociones falsas, sobre todo en electrodomésticos, telefonía y viajes, por ello la importancia de la misma por proteger a los consumidores de la publicidad engañosa, con multas que podrían superar hasta los cuatro millones de pesos.
A.C.
