Profeco Toluca pide formalizar denuncias contra establecimientos de venta de oxígeno
*Alberto Dzib*
Hasta el momento la institución ha verificado 4 negocios y ya aplicó una sanción.
Por la alta demanda de tanques de oxígeno debido a la pandemia de COVID-19, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en la zona metropolitana Toluca, hizo un llamado a la ciudadanía para que se formalicen las denuncias que tengan que ver con abusos de parte de establecimientos de venta de oxígeno, pues la institución sólo puede actuar a partir de la presentación de quejas.
Aunque hace unos días se dio a conocer que en la región se han realizado 4 visitas de verificación a establecimientos que ofrecen venta de tanques y recarga de oxígeno, con una sanción como resultado, la mayoría de las inconformidades de la ciudadanía sobre insumos auxiliares en problemas respiratorios durante la pandemia de COVID-19, se realizan a través de redes sociales, por lo que se pide avisar a la autoridad para que se realice la verificación correspondiente.
La ODECO Toluca, señaló que las visitas a establecimientos sólo se pueden realizar con denuncia previa y que, para evitar riesgos de contagio en la presentación de quejas, no es necesario presentarlas directamente en las oficinas de Profeco, pues éstas formalizar a través de los teléfonos 7222157071 y 7222157072 o mediante el correo electrónico [email protected].
Es de señalar que la sanción aplicada a un establecimiento de venta de oxígeno en la región durante las últimas semanas se dio debido a que en éste se realizaba el cobro del Impuesto al Valor Agregado (IVA) sin advertirlo a los consumidores, por lo que el precio del producto incrementaba al momento del pago en perjuicio de los consumidores.
Es de señalar que Profeco también puede intervenir en casos en los que no se despache la cantidad correcta del producto, no se respeten promociones o precios.
