Cierre de tramo de la Línea A del Metro causó varias horas de caos
*Luis Ayala Ramos*
El servicio del Metro de la Ciudad de México continúa suspendido entre las estaciones La Paz y Los Reyes, tras una falla en la catenaria que desde varias horas se mantuvo varado el servicio en el tramo oriente de la Línea A, causando caos y molestia entre miles de usuarios; alrededor de las 15:00 horas se rehabilitó por completo el tramo de Pantitlán a La Paz.
Trabajadores del Sistema de Transporte Colectivo (STC) laboraron en la zona afectada, ubicada entre Santa Marta y Los Reyes, donde se reportó una avería en el sistema de alimentación eléctrica que impidió el paso de trenes hacia el Estado de México.
Durante la mañana de este miércoles, la Línea A operó únicamente de Santa Marta a Pantitlán, dejando fuera de servicio las estaciones Los Reyes y La Paz, lo que llegó a provocar largas filas de usuarios en paraderos y un colapso en el servicio de transporte público alterno.
“Ya son más de cinco horas sin servicio y nadie dice nada. No hay ni un aviso claro, y los que estamos esperando aquí ni siquiera sabemos si hoy se va a reanudar”, expresó Patricia García, quien intentaba regresar a Chalco después de su jornada laboral en Iztacalco.
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A pesar de los reportes ciudadanos y la presión en redes sociales, el STC no dio a conocer un estimado oficial del tiempo que tomará restablecer el servicio; solo informó a las 15:00 horas que el servicio se restablecía en su totalidad. Tampoco ofreció alternativas de traslado o unidades emergentes para mitigar la afectación.
Usuarios denunciaron que, aunque había personal trabajando en la zona del desperfecto, no había presencia suficiente de elementos de seguridad ni apoyo vial para canalizar el alto flujo de personas en estaciones como Santa Marta y Los Reyes.
“Estamos pagando por un servicio que no tenemos. Y ni siquiera nos dan la cara”, reclamó Jorge Espinosa, quien tuvo que pagar dos servicios extra de combi para llegar a La Paz desde la Ciudad de México.
La Línea A del Metro conecta zonas densamente pobladas del oriente del Valle de México como Iztapalapa, Los Reyes y La Paz, y diariamente moviliza a más de 300 mil usuarios. Este tipo de fallas se ha vuelto recurrente en los últimos meses, sin que se informen con claridad las causas ni los planes de mantenimiento preventivo.
Autoridades del STC exhortaron a los usuarios a estar atentos a las redes oficiales, aunque las actualizaciones fueron sido escasas y sin detalles concretos.
Miles de personas se vieron obligadas a buscar rutas alternas o pagar transporte adicional, en un nuevo episodio que pone en evidencia la fragilidad del sistema de movilidad de la capital y su zona conurbada.
