Integrantes de ANUEE piden a Profeco investigar a la CFE por cobros excesivos
*Fernanda Rodríguez*
Cerca de 40 integrantes de la Asamblea Nacional de Usuarios de la Energía Eléctrica (ANUEE) se concentraron este viernes frente a las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Toluca, con el objetivo de denunciar el abandono institucional ante sus reclamos por cobros excesivos de luz.
Los manifestantes señalaron que, tras años de lucha contra las tarifas impuestas por la Comisión Federal de Electricidad (CFE), se han topado con una nueva barrera administrativa: la negativa de la Profeco a brindar una atención adecuada.
Según los inconformes, sus quejas ya no son procesadas de forma administrativa, sino que están siendo canalizadas injustificadamente hacia procesos judiciales, un movimiento que considera una táctica para retrasar y dificultar la resolución de sus casos.
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Esta movilización en la capital mexiquense forma parte de una jornada de protesta nacional, pues grupos de la misma organización mantienen presencia en diversas sedes de la Profeco en espera de ser escuchados.
La exigencia principal del movimiento es la apertura inmediata de mesas de diálogo con funcionarios de alto nivel que permitan establecer una comunicación directa y efectiva.
Para los miembros de la ANUEE, el sistema de protección al consumidor ha fallado al no frenar lo que califican como cobros indebidos, por lo que advirtieron que no cesarán sus manifestaciones hasta que se garantice una solución justa y el cese de la judicialización de sus demandas sociales.
