Largas filas de derechohabientes en Hospital La Raza fue por ‘mensaje confuso’: IMSS
*Redacción Diario Evolución*
Luego de que un medio de comunicación exhibiera largas filas de derechohabientes –de hasta cinco horas de espera- para buscar una cita de alta especialidad en el Hospital La Raza de IMSS y que estas incluso sean agendadas hasta para mayo del próximo año, el Instituto salió a desmentir dicha información y atribuyó que la fila se debió a un “aviso confuso” que llevó a los pacientes acudir al hospital.
A través de un video la directora de dicho hospital, Sandra Alvarado, resaltó que el día 15 de diciembre se presentó una saturación extraordinaria en el área de la consulta externa de pacientes, derivado del cierre del año, del periodo vacacional y tal vez de algún aviso confuso de que sería necesario acudir presencialmente ese día para agendar su cita, y destacó que pese a la saturación todos fueron atendidos.
“Se fue dando acceso por bloques, por especialidad y se les informó que las agendas de la consulta externa permanecerían abiertas tanto a través de la cita electrónica como de forma presencial en un horario de 08:00 de la mañana a las 08:00 de la noche, de lunes a domingo”, dijo la directora del IMSS La Raza, quien indicó que a las 18:00 horas de dicho día ya no se contaba con más personal al interior ni al exterior del hospital.
Resaltó que tienen citas de primera vez a menos de 20 días y las citas subsecuentes están dadas de acuerdo a lo que el médico que está haciendo el protocolo de estudio de los pacientes lo solicite; tras ello, reiteró que se garantiza el servicio oportuno y equitativo de los servicios de salud, y que ello es su prioridad y un beneficio de la población.
G.L.
