Aprueba Senado multas de hasta 2 mdp para frenar acoso telefónico comercial
*Redacción Diario Evolución*
El Senado de la República aprobó por unanimidad de 95 votos a favor, modificaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor para endurecer las sanciones contra las empresas que insistan realizar llamadas que muchas veces incurren en el hostigamiento a los consumidores; el objetivo es frenar el acoso telefónico y fortalecer la privacidad.
Por lo que, las empresas que insistan en realizar llamadas telefónicas con fines comerciales o publicitarios sin autorización de los consumidores se harán acreedoras a multas económicas que van desde los 56 mil 570 pesos hasta los dos millones 345 mil pesos; además, la medida contempla la creación de un Registro Público contra el Acoso Telefónico Comercial.
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México se encuentra entre los países con mayor número de llamadas no deseadas, con un promedio estimado de 20 a 25 llamadas spam por usuario al mes. Otro elemento relevante es que la responsabilidad no desaparecerá cuando una empresa contrate a un tercero para efectuar las llamadas; se señaló que está práctica invade la vida cotidiana, genera molestia y puede implicar un uso indebido de datos personales.
Con ello, se busca convertir el acoso telefónico comercial en una conducta que genere consecuencias económicas suficientemente fuertes para inhibir a las empresas que insisten en contactar a los consumidores, incluso después de que éstos han manifestado expresamente su negativa a recibir publicidad; la reforma fue enviada a la Cámara de Diputados donde se espera sea aprobada.
G.L.
