RECIBE AYUNTAMIENTO DE TOLUCA CERTIFICACIÓN ISO 9001:2008, EN 15 PROCESOS

ISO 9001

Toluca, México, lunes 8 de junio de 2015.- Recibe Ayuntamiento de Toluca en manos de su presidente municipal, Braulio Antonio Álvarez Jasso, el Certificado ISO 9001-2008, que da muestra del compromiso y responsabilidad de las diferentes áreas de la administración que trabajan con ahínco para alcanzar y mantener un sistema de gestión de la calidad para asegurar la eficiencia en los trámites administrativos y en la prestación de los servicios públicos.

El alcalde precisó que el Certificado ISO 9001-2008 entregado al gobierno municipal de Toluca contempla la ampliación de 7 a 15 procesos entre los que se encuentran: la actualización de registros catastrales, las constancias de alineamiento y número oficial, expedición de licencias  de construcción, expedición de licencia de uso de suelo  y cédulas informativas de zonificación, la recaudación del impuesto predial, el cobro coactivo, atención a las llamadas de emergencia y la expedición de constancias de vecindad, trámites básicos que, dijo, son de suma importancia para el desarrollo  de la sociedad.

Luego de felicitar a 12 servidores públicos quienes aprobaron el curso de “Formación de Auditores Internos ISO 9001:2008” mismos que recibieron el documento que los acredita como auditores internos y auditores líderes, Álvarez Jasso aseguró que la certificación fortalece el compromiso de la administración municipal para seguir trabajando con empreño al mismo tiempo exhortó a los servidores públicos a realizar lo propio en cada una de sus áreas.

En tanto, el director general de la Sociedad Internacional de Gestión y Evaluación (SIGE), Pedro Cano Calderón, expresó que tener un sistema de gestión de la calidad requiere de orden y disciplina, acciones que conllevan a mejorar la calidad de los servicios en beneficio de toda la población.

En su momento, la secretaria técnica del Ayuntamiento de Toluca, Martha Mejía Márquez, expresó que dentro de los planes transversales de la autoridad municipal que integran en su conjunto un Municipio Educador resalta la cultura de innovación en ello se enmarca la creación de un sistema de calidad, cuando se asume la responsabilidad de trabajar en un enfoque de calidad se requiere capacidad para enfrentar los desafíos y generar respuestas oportunas haciendo que prosperen los proyectos, por ello el significado de conducirse con una visión plasmada dentro de una política de calidad.

“La entrega del Certificado ISO 9001-2008 tiene como finalidad el celebrar el logro de una meta que aún puede incrementarse, puesto que no debemos olvidar que la calidad es un proceso continuo inacabado”, expresó Mejía Márquez.

Filed in: Municipios, Política

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